お問い合わせをいただく際は以下の点をご理解の上お願いいたします。
①必須項目に漏れがある場合は、いかなるお問い合わせでも回答できません。
②以下の事項については回答できません。
　ア．訴訟事案に関する事項
　イ．個別事例の介護サービス等の対応の是非に関する事項
　ウ．特定の個人や他団体に関する事項
　エ．当協会で協議した結果、回答すべきでないと判断した事項
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